Queste condizioni si aggiungono alle Condizioni generali del servizio e valgono per le aziende che partecipano al programma pilota di Pleya. Dove dicono una cosa diversa, per il periodo del pilota prevalgono queste.
1. Chi partecipa
Il programma è su invito e a posti limitati: si registra chi riceve l’invito dal Fornitore, con l’email invitata. È riservato a imprese e professionisti.
2. Durata e costo
Il pilota dura 6 mesi dalla registrazione dell’azienda ed è gratuito. Non si chiede nessuna carta di pagamento e non c’è nessun addebito, né durante né alla fine. La data di fine si legge in Impostazioni → Piano e fatturazione.
3. Cosa comprende
Durante il pilota si usano tutte le funzioni disponibili del Servizio, assistente compreso, con gli stessi limiti di uso del piano: 2000 email al mese, 1000 messaggi WhatsApp ricevuti al mese, 500 ricerche di partite IVA al mese, 5 GB di spazio per i file, oltre alla quota mensile dell’assistente indicata nel Servizio. I servizi di terzi che il Cliente collega (per esempio il Sistema di Interscambio, la banca o la posta) restano alle condizioni di quei fornitori.
4. Un servizio che cambia
Il pilota serve a migliorare Pleya insieme alle aziende che lo usano: le funzioni possono cambiare, essere aggiunte o tolte, e qualche difetto può capitare. Il Fornitore corregge i problemi segnalati con priorità e avvisa prima dei cambiamenti che toccano il lavoro di ogni giorno.
5. Il contributo dell’azienda
Chi partecipa si impegna a dare un riscontro sull’uso del Servizio: segnalazioni dalla pagina Supporto e, se richiesto, una breve chiamata al mese. Il Fornitore può citare il Cliente come azienda pilota solo con il suo consenso scritto.
6. Cosa succede alla fine
Il Servizio avvisa il Titolare 30 giorni e 7 giorni prima della fine, e il giorno stesso. Alla fine del pilota il Cliente sceglie se continuare con un abbonamento, alle condizioni economiche che gli vengono proposte e che accetta espressamente, oppure se interrompere. Nessun abbonamento parte da solo.
Se il Cliente interrompe, o non sceglie un abbonamento, i dati restano esportabili per 60 giorni dalla fine; poi si cancellano come dice l’articolo 8 delle Condizioni generali. Chi vuole cancellare prima lo chiede a support@pleya.it. Le fatture elettroniche non dipendono dal Servizio: restano nel Sistema di Interscambio, e il Fornitore consiglia di aderire al servizio gratuito di conservazione dell’Agenzia delle Entrate (area «Fatture e Corrispettivi»), come dice l’articolo 8 delle Condizioni generali.
7. Chiusura anticipata
Il Cliente può lasciare il pilota in qualsiasi momento. Il Fornitore può chiudere il programma con almeno 30 giorni di preavviso scritto, lasciando a tutti il tempo di esportare i dati, oppure sospendere un’azienda nei casi dell’articolo 9 delle Condizioni generali.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda sul pilota: support@pleya.it.